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Mostrando entradas de enero, 2025

Atención al cliente

Hemos detectado estas posibles situaciones :   1.-¿Qué pasa si desteñimos/encogemos/se estropea la ropa? R.- Contamos con un seguro personalizado para estos casos y devolvemos el precio de cada prenda aproximada, como también llegamos a un acuerdo con el cliente para dar la mayor solución posible que se adapte a sus necesidades  2.-¿Cómo evitamos mezclar lavadoras/ropa entre personas? R.- Contamos con el equipo y personal adecuado para poder clasificar correctamente los lavados de cada cliente individualmente como también contamos con etiquetas de diferente colores para separar. 3.-¿Qué pasa si no entregamos un pedido a tiempo?  R.- Ofrecemos disculpas al cliente como también informamos que el lavado le saldrá completamente gratis y que estamos trabajando para que la próxima compra le llegue en el marguen adecuado. 4.-¿Qué pasa si alguien nos dice que tiene alguna alergia a según qué producto?  R.- NO trabajamos con gente con alergia en este momento pero si gara...

Constitución de la empresa (Acta fundacional)

  Acta fundacional de RECOGIDA S.Coop En RECOGIDA S.Coop, siendo las 12:35 horas del día 23 de 01 de 2025, se reúnen: En calidad de socio/a trabajador/a: D./Dña. HERBERT ALEMANY KOCZY, de 18 años de edad, con fecha de nacimiento 23/10/2006, NIF: 345734H, nacionalidad ESPAÑOLA y domicilio en PALMA. En calidad de socio/a trabajador/a: D./Dña.. JORDI BAREA PUIG, de 18 años de edad, con fecha de nacimiento 25/10/2006 ,NIF: 728274L, nacionalidad ESPAÑOLA y domicilio en PORRERAS. En calidad de socio/a trabajador/a: D./Dña. DANIEL OLIVER ANDERSEN, de 18 años de edad, con fecha de nacimiento 11/01/2007, NIF: 1718127K, nacionalidad DANESA y domicilio en SELVA. En calidad de socio/a trabajador/a: D./Dña. RUBÉN SERRANO ALMAGRO, de 21 años de edad, con fecha de nacimiento 22/01/2003,NIF: 928298K, nacionalidad ESPAÑOLA y domicilio en LLUCALCARI. En calidad de socio/a trabajador/a: D./Dña.. JONATHAN PEÑA LIJERON, de 30 años de edad, con fecha de nacimiento …22/01/1995, NIF: 622298U, nacionalidad...

Constitución de la empresa (Estatutos)

Estatutos de Recogida S.Coop Capitulo I. Disposiciones generales Art. 1. Denominación.  Con la denominación Recogida S.COOP. se constituye una sociedad cooperativa de enseñanza de trabajo asociado al amparo de lo dispuesto por la Ley 1/2003 de 20 de marzo, de Cooperativas de les Illes Balears, en adelante Ley de cooperativas, y a los Principios Cooperativos que la informan, a la que se añadirá "en constitución" hasta la inscripción de la misma.  Art. 2. Domicilio social.  El domicilio social de la cooperativa se establece en C/ L’ Arner 3, 07013 Palma, Illes Balears . El consejo rector podrá acordar la modificación de los estatutos cuando ésta consista en el cambio de domicilio social dentro del mismo término municipal. El cambio de domicilio exigirá el acuerdo de asamblea general que modifique este precepto estatutario cuando suponga traslado a otro término municipal.  Art. 3. Ámbito territorial.  El ámbito territorial de actuación de la cooperativa comprende e...

Investigar

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Hemos detectado estas posibles hipótesis y las hemos cotejado: 1. Creemos que nuestro cliente ahorrará tiempo. Después de hacer una prueba en casa, que hemos materializado con un vídeo (ver el link), hemos podido contar con el tiempo estimado en cada una de las acciones que el cliente gasta a lo largo del lavado. Finalmente, nos ha salido un tiempo aproximado de 80 minutos por lavado. Video 2. Creemos que la tarifa será de 15€/8kg de ropa. Gracias al estudio de precios hemos rectificado el precio de nuestro servicio a 15€/8kg de ropa. 3. Creemos que la vía de comunicación será por grupos de WhatsApp. Hemos implementado la fácil comunicación con nuestros cliente siéndola más cercana por vía WhatsApp, por ello hemos creado un grupo y cada día hacemos la recogida por la zona de Palma dependiendo de las barriadas de nuestros clientes así facilitamos su recogida mas rápida. Ejemplo: 4. Creemos que repartiremos folletos por la zona de actuación como también rascas. Para poder llegar a más pe...

Identidad corporativa

En este enlace se podrá encontrar el Manual de Identidad Corporativa: Manual de Identidad Corporativa Tal y como podemos ver en el Manual de Identidad Corporativa hemos elegido el negro y el dorado como colores predefinidos. Además, nuestro logo contiene una camiseta con estrellas. ¿Porqué hemos elegido este logo? Hemos adjuntado pequeños detalles como las camisetas con estrellas, porque da la impresión de que está limpia, ya que es básicamente de lo que nos encargamos nosotros, de limpiar ropa dejándola impoluta. ¿Porqué hemos elegido estos colores? Observamos el color negro de fondo que es el color visualmente de máxima oscuridad. Da la sensación de profesionalidad y magia, ya que nosotros somos profesionales y nos llevamos la ropa y te la traemos limpia “mágicamente” El color dorado da mucha belleza y también es un color de éxito y felicidad que es lo que te aportamos nosotros; felicidad y belleza.

Propuesta de Valor

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Para nuestra propuesta de valor hemos considerado varios punto de dolencia de nuestros clientes y hemos considerado solventar y remediar varios de ellos como por ejemplo : 1.- Gastar tiempo innecesario.- En esto engloba problemas como el lavado de ropa ,recogida, planchado, doblado, etc. Para ello contamos con este proyecto ya que nos encargamos de todo ello. 2.- Clasificación de la ropa.- Muchas veces por las prisas que tenemos hoy en día no nos damos cuenta al poner la lavadora que tenemos que clasificar la ropa como por ejemplo: La de color, la ropa blanca, delicados , o alguna tele especial. ¡¡¡Nosotros lo hacemos por ti.!!! 3.-Usos de productos Eco.- Nuestra empresa está muy concienciada con el medio ambiente por ello nuestros productos son 100% ecológicos.   4.-Falta de espacio.- En muchas ocasiones no constamos con grandes espacios en nuestras viviendas o no contamos con los equipos necesarios como lavadora y secadora ,por ellos te ahorramos eso contamos con diferentes ...

PRODUCTOS Y MATERIALES

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  -Detergente Ecológico Líquido  para la ropa  fragancia Jazmín Fresco y Lavanda Silvestre.                                                                                       18,90€                    12,85€   Suavizante Concentrado Mimidu ECO 40 dosis: 2,91€                 2,91€                        5,25€ - Agua destilada    26,68 €                                                      26,68€               ...